Excluir minha conta e meus dados
Como pedir, o que é apagado, o que precisa ficar e em quanto tempo.
Como pedir
Há dois caminhos, e o primeiro costuma ser mais rápido:
- Pelo administrador da sua república. Peça a quem administra a casa para excluir o seu cadastro. Ele consegue fazer isso pelo próprio app.
- Direto com a gente. Escreva para oficialvictoriost@gmail.com informando o código da sua república e o seu apelido dentro dela. Não precisa justificar o pedido.
Prazo: a exclusão é feita em até 15 dias corridos, e você recebe a confirmação de que foi concluída.
O que é apagado
- Seu acesso: apelido, senha e a possibilidade de entrar.
- Seu celular e qualquer contato seu registrado.
- As fotos de comprovante que você enviou.
- As inscrições de notificação dos seus aparelhos.
- O texto das solicitações que você abriu.
O que fica, e por quê
Os valores de lançamentos que envolveram outras pessoas continuam existindo, sem ligação com você — aparecem como de um morador removido. Não é uma escolha nossa: uma despesa dividida entre cinco pessoas não pode simplesmente sumir do total das outras quatro, senão a conta delas ficaria errada.
Some o que identifica você. Fica o número que pertence à conta da casa.
Registros exigidos por lei, quando houver, também permanecem pelo prazo legal e para nenhuma outra finalidade.
Se você só quer sair da casa
Se a ideia é deixar a república mas manter o histórico, peça ao administrador para desativar o seu cadastro em vez de excluir. Você deixa de aparecer entre os moradores ativos e para de entrar nas divisões do mês, e o que já passou continua certo.
Se você administra a casa
Uma república precisa ter sempre pelo menos um administrador. Antes de excluir a sua conta, promova outro morador a administrador — senão a casa fica sem ninguém que possa cadastrar moradores e fechar o mês.
Última revisão: 9 de setembro de 2026. Dúvidas ou pedidos: oficialvictoriost@gmail.com.